Carrière - Coordinateur(trice) commercial(e) international(e)

DESCRIPTION DU POSTE : Coordinateur(trice) commercial(e) international(e)

RÉSUMÉ DU POSTE

En tant que coordinateur(trice) commercial(e) international(e), vous jouerez un rôle essentiel dans l'optimisation et la rationalisation de nos processus et opérations de vente afin de stimuler la croissance et d'améliorer l'expérience client. Ce poste consiste à contribuer à l'amélioration des opérations de vente internationales, à garantir une gestion efficace des commandes et à collaborer étroitement avec les équipes transversales.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES

• Optimisation du processus de vente :
  • Contribuer à l'évaluation et à l'amélioration des processus de vente afin d'accroître l'efficacité, la précision et la satisfaction client.
  • Identifier et mettre en œuvre les meilleures pratiques pour rationaliser les processus de commande à livraison.

• Assistance à la gestion des stocks :
  • Assistance dans la gestion des niveaux de stock afin de répondre à la demande et de minimiser les surstocks ou les ruptures de stock.
  • Collaborer avec les équipes de production et de chaîne d'approvisionnement pour maintenir des niveaux de stock optimaux.

• Exécution des commandes :
  • Assister au traitement des commandes, y compris la saisie, le suivi et la livraison.
  • Garantir l'exécution des commandes dans les délais et avec précision, tout en privilégiant la qualité.

• Analyse et présentation des données :
  • Analysez les données de vente pour identifier les tendances, les opportunités et les axes d'amélioration.
  • Générer et mettre à jour les rapports nécessaires pour aider la direction à prendre des décisions fondées sur les données.

• Collaboration interfonctionnelle :
  • Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale internationale pour assurer une communication et une coordination efficaces.
  • Surveiller les soldes des comptes clients ouverts et les examiner avec le service financier.
  • Coordination inter-entreprises

• Amélioration de l'expérience client :
  • Surveiller et améliorer en permanence le parcours client lié aux opérations de vente.
  • Répondre aux demandes et préoccupations des clients rapidement et avec professionnalisme.

• Conformité et documentation :
  • Veiller au respect des réglementations du secteur et des politiques de l'entreprise.
  • Tenir des registres et une documentation précis relatifs aux opérations de vente.

EXIGENCES EN MATIÈRE D'EXPÉRIENCE

• Expérience confirmée dans les opérations de vente ou un rôle similaire, de préférence dans le secteur de l'habillement ou du sport.
• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes, avec une maîtrise des outils d'analyse de données.
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles pour une collaboration interfonctionnelle efficace.
• Perspective et expérience globales en matière de soutien aux opérations sur les marchés internationaux.

EXIGENCES EN MATIÈRE DE FORMATION

Diplôme d'études secondaires requis. Un baccalauréat en commerce, en gestion des opérations ou dans un domaine connexe est un atout.

AUTRES COMPÉTENCES ET RESPONSABILITÉS

Maîtrise des logiciels et outils pertinents, tels que les systèmes ERP, les logiciels CRM et Microsoft Office. Excel

CONTACTS

En interne : marchandisage, achats, ventes et distribution. Direction

Externes : Fournisseurs, Clients

APTITUDES DE JUGEMENT ET DE RAISONNEMENT

Capacité à déceler les anomalies et à résoudre rapidement les problèmes avec discernement, sang-froid et diplomatie. Aptitude à faire preuve de jugement et de raisonnement, et à déterminer quand une situation nécessite une remontée d'information.

EXIGENCES PHYSIQUES

Des aménagements raisonnables peuvent être mis en place pour permettre aux personnes handicapées d'exercer les fonctions essentielles du poste. Dans le cadre de ses fonctions, l'employé est régulièrement amené à parler et à écouter. Il est fréquemment amené à s'asseoir, à utiliser ses mains et ses doigts, à se pencher, à se baisser et à tendre les bras.

• Capacité à soulever jusqu'à 16 kg (35 lb) – moins de 5 % du temps de travail quotidien
• Capacité à rester assis à un bureau et à utiliser un ordinateur (90 % du temps quotidien).
• Capacité à entendre et à parler au téléphone - 70 % du temps quotidien
• Capacité à se tenir debout, se pencher, s'accroupir et se tourner - 20 % par jour

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Le niveau sonore dans l'environnement de travail est généralement modéré. Autres facteurs :

• Possibilité de déplacements professionnels si nécessaire. Incluant les déplacements nationaux et internationaux (moins de 5 % par an).
• Environnement dynamique et exigeant.
• Environnement de travail de bureau professionnel, mais décontracté
• Capacité à travailler selon des horaires flexibles, au besoin.

VÉRIFICATIONS PRÉALABLES À L'EMBAUCHE OBLIGATOIRES :

• Pénal - Crimes et délits : 7 ans
• Base de données criminelles nationale (7 ans)
• Vérification de la sécurité sociale
• Vérification d'emploi

Troy Lee Designs offre l'égalité des chances en matière d'emploi (EEO) à tous les employés et candidats à l'emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe (genre), d'âge, d'origine nationale, d'ascendance, de citoyenneté, de handicap physique ou mental, de statut militaire ou d'ancien combattant, d'état médical, d'information génétique, d'orientation sexuelle ou de toute autre catégorie protégée par les lois fédérales, étatiques ou locales.

Description du téléchargement

Processus de candidature : Les candidats intéressés doivent soumettre leur CV décrivant leur expérience pertinente et leur intérêt pour le poste, à : resume@troyleedesigns.com