Carrière - Coordinateur des opérations de vente mondiales

Intitulé du poste : Coordinateur des opérations commerciales mondiales
Lieu : Corona, Californie
Relève du : Responsable des opérations commerciales mondiales
Salaire : de 65 000 $ à 85 000 $ par année (selon l’expérience)

RÉSUMÉ

Troy Lee Designs est le leader mondial de la personnalisation de casques, fournissant des équipements de motocross et de VTT aux pilotes les plus rapides du monde. La compétition est notre passion. Depuis 1981, Troy Lee Designs propose des produits haut de gamme offrant un avantage technique et un style incomparable. Nous recherchons une personne motivée pour rejoindre notre équipe en tant que Coordinateur(trice) des Opérations Commerciales Internationales.

Le/la coordinateur/trice des opérations commerciales internationales jouera un rôle essentiel dans l'optimisation et la rationalisation de nos processus et opérations de vente afin de stimuler la croissance et d'améliorer l'expérience client. Ce poste consiste à contribuer à l'amélioration des opérations commerciales internationales, à garantir une gestion efficace des commandes et à collaborer étroitement avec les équipes transversales.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES

• Optimisation du processus de vente :
  • Contribuer à l'évaluation et à l'amélioration des processus de vente afin d'accroître l'efficacité, la précision et la satisfaction client.
  • Identifier et mettre en œuvre les meilleures pratiques pour rationaliser les processus de commande à livraison.
• Assistance à la gestion des stocks :
  • Assistance dans la gestion des niveaux de stock afin de répondre à la demande et de minimiser les surstocks ou les ruptures de stock.
  • Collaborer avec les équipes de production et de chaîne d'approvisionnement pour maintenir des niveaux de stock optimaux.
• Exécution des commandes :
  • Assister au traitement des commandes, y compris la saisie, le suivi et la livraison.
  • Garantir l'exécution des commandes dans les délais et avec précision, tout en privilégiant la qualité.
• Analyse et présentation des données :
  • Analysez les données de vente pour identifier les tendances, les opportunités et les axes d'amélioration.
  • Générer et mettre à jour les rapports nécessaires pour aider la direction à prendre des décisions fondées sur les données.
• Collaboration interfonctionnelle :
  • Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale internationale pour assurer une communication et une coordination efficaces.
  • Surveiller les soldes des comptes clients ouverts et les examiner avec le service financier.
  • Coordonner les transferts inter-entreprises.
• Amélioration de l'expérience client :
  • Surveiller et améliorer en permanence le parcours client lié aux opérations de vente.
  • Répondre aux demandes et préoccupations des clients rapidement et avec professionnalisme.
• Conformité et documentation :
  • Veiller au respect des réglementations du secteur et des politiques de l'entreprise.
  • Tenir des registres et une documentation précis relatifs aux opérations de vente.

EXIGENCES EN MATIÈRE D'EXPÉRIENCE

• Expérience confirmée dans les opérations de vente ou un rôle similaire, de préférence dans le secteur de l'habillement ou du sport.
• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes, avec une maîtrise des outils d'analyse de données.
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles pour une collaboration interfonctionnelle efficace.
• Perspective et expérience globales en matière de soutien aux opérations sur les marchés internationaux.

EXIGENCES EN MATIÈRE DE FORMATION : Diplôme d’études secondaires requis. Un baccalauréat en commerce, en gestion des opérations ou dans un domaine connexe est un atout.
AUTRES COMPÉTENCES ET RESPONSABILITÉS : Maîtrise des logiciels et outils pertinents, tels que les systèmes ERP, les logiciels CRM et Microsoft Office. Excel

CONTACTS :

• En interne : marchandisage, achats, ventes et distribution.
• Relations externes avec la direction : fournisseurs, clients

APTITUDES DE JUGEMENT ET DE RAISONNEMENT : Capacité à déceler les anomalies et à résoudre rapidement les problèmes en faisant preuve de discernement, de sang-froid et de diplomatie. Exige la capacité d’utiliser son jugement et son raisonnement, et de déterminer quand il est nécessaire de signaler un problème.

EXIGENCES PHYSIQUES Des aménagements raisonnables peuvent être mis en place pour permettre aux personnes handicapées d'exercer les fonctions essentielles du poste. Dans le cadre de ses fonctions, l'employé est régulièrement amené à parler et à entendre. Il est fréquemment amené à s'asseoir, à utiliser ses mains et ses doigts, à se pencher, à se baisser et à tendre les bras.

• Capacité à soulever jusqu'à 16 kg (35 lb) – moins de 5 % du temps de travail quotidien
• Capacité à rester assis à un bureau et à utiliser un ordinateur – 90 % du temps de travail quotidien
• Capacité à entendre et à parler au téléphone - 70 % du temps quotidien
• Capacité à se tenir debout, se pencher, s'accroupir et se tourner - 20 % par jour

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Le niveau sonore dans l'environnement de travail est généralement modéré. Autres facteurs :

• Possibilité de déplacements professionnels si nécessaire. Incluant les déplacements nationaux et internationaux (moins de 5 % par an).
• Environnement dynamique et exigeant.
• Environnement de travail de bureau professionnel, mais décontracté
• Capacité à travailler selon des horaires flexibles, au besoin.

VÉRIFICATIONS PRÉALABLES À L'EMBAUCHE OBLIGATOIRES :

• Pénal - Crimes et délits : 7 ans
• Base de données criminelles nationale (7 ans)
• Vérification de la sécurité sociale
• Vérification d'emploi

Description du téléchargement

Veuillez envoyer votre CV à resume@troyleedesigns.com